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이슈

서비스 이용 제한 사유

서비스 이용이 제한될 수 있는 상황과 그 기준을 설명해드려요.

01. 규정

센디 서비스 이용 약관 제 21조. 이용제한

센디는 차주가 아래와 같이 잘못된 방법이나 행위로 서비스를 이용할 경우 사용에 대한 제재 (이용정지, 강제탈퇴 등)를 단계적으로 진행할 수 있어요.

  • 영업용 차량이 아닌 일반 차량으로 운행하는 경우
  • 운송을 무분별하게 수락 후 취소하는 경우
  • 수락한 운송을 다른 차주에게 위임하는 경우 (운송 대행 불가)
  • 운송 수락 후 운행 펑크 또는 연락두절되는 경우
  • 화주에게 센디 서비스에 대해 추가금을 직접 요청/청구하는 경우
  • 화주, 운영자에게 성희롱, 폭언 및 욕설을 한 경우
  • 앱 시스템 및 다른 사용자의 정상적인 앱 사용을 방해하는 활동을 한 경우
  • 관련 법령, 센디의 모든 약관 또는 서비스 정책을 준수하지 않은 경우