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정산

차액금 안내 받기

차액금 정산 과정에 대해 알려드려요.

01. '차액금' 정의

차주 매칭이 완료된 후 화주의 사정으로 예약 내용이 변경되는 경우 차액금 조정이 진행됩니다.

02. 접수 내용

화주의 예약 변경 내용이 해당됩니다. (운송 옵션, 운송 거리 등)

03. 지급 금액

AI 금액을 기준으로 산정됩니다.

04. 지급 방법

센디가 차주에게 지급하며, 차주에게 차액금에 대해 안내드린 후 정산금액을 정정해요.

05. 예외 사항

화주에게 직접 받은 경우 차액금 중복 지급은 불가하며, 이후 발생되는 이슈에 대해 센디의 중재도 어려워요.

차주는 화주의 예약 변경 내용을 센디로 공유하여, 센디로부터 차액금 안내를 받을 수 있도록 대응해주셔야 합니다.