제11조. 운송서비스 제공과 관련한 책임과 의무 - "이용자"는 "화주"의 운송 요청 내용에 따라 성실히 운송 서비스 제공 의무를 실행해야 합니다. "이용자"는 제10조에 의해 "회사"에 매칭 희망 의사를 표함으로써 "화주"의 운송 요청 내용을 숙지하였음을 확인합니다. "회사"는 "이용자"의 운송 요청 내용 미숙지로 인한 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- "이용자"의 "운송료”는 "회사"에서 정한 요금정책에 따라 결정되며, "이용자"는 "화주" 매칭 전 "운송료”를 확인할 수 있습니다.
- "이용자"는 "회사"에서 고지한 "운송료" 외 추가 비용을 "화주"에게 요구할 수 없습니다.
- "이용자"는 "회사"에서 제공하는 운송 요청 내용과 별도로 운송 서비스 제공 의무를 원활히 수행하기 위해 필요한 정보(도로의 진입조건, 상하차지의 여건, 입출차 시간 등)를 스스로 확보하여야 합니다."이용자"는 "화주"에게 운송 서비스를 제공하는 과정에서 추가 비용이 발생할 여지를 인지한 경우 "회사"에 협의를 요청할 수 있습니다.
- "이용자"는 운송업무를 위임받은 일체의 화물에 대하여 각 화물의 특성에 맞는 적절한 방법으로 화물의 이탈 방지를 위한 의무(덮개, 안전망, 자동 바 등을 이용하여 적재물 낙하사고 방지)를 이행하고, 안전하게 목적지까지 운송할 책임을 갖습니다. 그렇지 않아서 사고가 발생할 경우 12대 중대과실로 인정되어 많은 손해를 입으실 수 있음을 인지합니다.
- "이용자"는 “화주”가 지정하는 자의 지시 없이 화물 임의 적재, 운송, 목적지의 임의 변경, 임의 입고, 파손, 분실, 오배송 등으로 "화주"에게 손해를 끼쳤을 경우 이로 인한 모든 손해를 배상해야 합니다.
- "이용자"는 반드시 본인 명의 또는 회사 소속의 영업용 화물자동차를 이용하여야 합니다.
- "이용자"는 항시 차량을 정비하고, 매칭완료 시 "화주"의 요청 운송일시에 따라 화물을 지체 없이 운송 개시하여야 하며, 상차완료 시점으로부터 "화주"와 사전에 약정한 시간 내에 운송이 완료되도록 해야 합니다. 단, 천재지변, 사변, 폭동, 교통사고, 도로상황 등 불가항력의 사유가 발생할 경우에는 예외로 하며, "화주" 또는 "회사"에 통보해야 합니다.
- "이용자"는 목적지까지 화물을 안전하게 운송하여 "화주" 또는 화주가 지정한 자에게 화물을 인도함과 동시에 화주 요구 시 화물인수증을 수취하여야 하며, "화주" 또는 "회사"에 인수증 이미지를 업로드 하는 등 요청 방법대로 전달해야 합니다.
- "이용자"는 매칭완료 후 상차시간으로부터 직전 한 시간 이내를 제외하고, 언제든 매칭을 취소 할 수 있으며, 매칭취소 요청 시 정확한 사유를 "회사"에 통보하여야 하고, 정당한 사유 없이 "매칭"을 취소하거나 자주 취소한 경우 회사는 적절한 조치를 할 수 있습니다.
- 기타 본 약관에서 명시하지 않은 사항은 화물자동차운수사업법 제12조 운수종사자의 준수사항의 내용을 준용합니다.
제13조. 이용요금 및 운송료 정산 - "회사"가 제공하는 모바일 어플리케이션 또는 웹 서비스를 "이용자"가 통상적으로 이용하는 것은 무료입니다.
- "이용자"의 "운송료”는 "회사"에서 정한 요금정책에 따라 결정되며, "이용자"는 "화주" 매칭 전 "운송료"를 확인할 수 있습니다. "이용자"는 "회사"에서 고지한 "운송료" 외 추가 비용을 "화주"에게 요구할 수 없습니다.
- "이용자"는 "화주"에게 운송 서비스를 제공하는 과정에서 추가 비용이 발생할 여지를 인지한 경우 "회사"에 협의를 요청할 수 있습니다.
- "회사"는 내부 정산 예산 및 운영 원칙에 따라 수립한 정산 스케줄에 의해 "이용자"에게 "운송료"를 지급합니다.
- "회사"는 원활한 정산 서비스 제공을 위해 정산 관련 업무의 일부 또는 전체를 관련 업체에 위수탁할 수 있습니다.
| 제11조. 운송서비스 제공과 관련한 책임과 의무 - "이용자"는 "화주"의 운송 요청 내용에 따라 성실히 운송 서비스 제공 의무를 실행해야 합니다. "이용자"는 제10조에 의해 "회사"에 매칭 희망 의사를 표함으로써 "화주"의 운송 요청 내용을 숙지하였음을 확인합니다. "회사"는 "이용자"의 운송 요청 내용 미숙지로 인한 손해에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
- "이용자"의 "운송료”는 "회사"에서 정한 요금정책에 따라 결정되며, "이용자"는 "화주" 매칭 전 "운송료”를 확인할 수 있습니다.
- "이용자"는 "회사"에서 고지한 "운송료" 외 추가 비용을 "화주"에게 요구할 수 없습니다.
- "이용자"는 "회사"에서 제공하는 운송 요청 내용과 별도로 운송 서비스 제공 의무를 원활히 수행하기 위해 필요한 정보(도로의 진입조건, 상하차지의 여건, 입출차 시간 등)를 스스로 확보하여야 합니다."이용자"는 "화주"에게 운송 서비스를 제공하는 과정에서 추가 비용이 발생할 여지를 인지한 경우 "회사"에 협의를 요청할 수 있습니다.
- "이용자"는 운송업무를 위임받은 일체의 화물에 대하여 각 화물의 특성에 맞는 적절한 방법으로 화물의 이탈 방지를 위한 의무(덮개, 안전망, 자동 바 등을 이용하여 적재물 낙하사고 방지)를 이행하고, 안전하게 목적지까지 운송할 책임을 갖습니다. 그렇지 않아서 사고가 발생할 경우 12대 중대과실로 인정되어 많은 손해를 입으실 수 있음을 인지합니다.
- "이용자"는 “화주”가 지정하는 자의 지시 없이 화물 임의 적재, 운송, 목적지의 임의 변경, 임의 입고, 파손, 분실, 오배송 등으로 "화주"에게 손해를 끼쳤을 경우 이로 인한 모든 손해를 배상해야 합니다.
- "이용자"는 반드시 본인 명의 또는 회사 소속의 영업용 화물자동차를 이용하여야 합니다.
- "이용자"는 항시 차량을 정비하고, 매칭완료 시 "화주"의 요청 운송일시에 따라 화물을 지체 없이 운송 개시하여야 하며, 상차완료 시점으로부터 "화주"와 사전에 약정한 시간 내에 운송이 완료되도록 해야 합니다. 단, 천재지변, 사변, 폭동, 교통사고, 도로상황 등 불가항력의 사유가 발생할 경우에는 예외로 하며, "화주" 또는 "회사"에 통보해야 합니다.
- "이용자"는 목적지까지 화물을 안전하게 운송하여 "화주" 또는 화주가 지정한 자에게 화물을 인도함과 동시에 화주 요구 시 화물인수증을 수취하여야 하며, "화주" 또는 "회사"에 인수증 이미지를 업로드 하는 등 요청 방법대로 전달해야 합니다.
- "이용자"는 매칭완료 후 상차시간으로부터 직전 한 시간 이내를 제외하고, 언제든 매칭을 취소 할 수 있으며, 매칭취소 요청 시 정확한 사유를 "회사"에 통보하여야 하고, 정당한 사유 없이 "매칭"을 취소하거나 자주 취소한 경우 회사는 적절한 조치를 할 수 있습니다.
- 기타 본 약관에서 명시하지 않은 사항은 화물자동차운수사업법 제12조 운수종사자의 준수사항의 내용을 준용합니다.
- "이용자"는 화물 운송 간 발생한 사고 발생 시 "회사"의 절차에 따라 사고조사에 성실히 임해야 합니다.
- "이용자"는 화물 운송 간 발생한 사고 발생 시 "회사"에게 "화주"와의 별도 협의 내용 혹은 "이용자"의 보험 접수 등 조치 내용을 영업일 3일 이내 "회사"로 고지해야 합니다.
제13조. 이용요금 및 운송료 정산 - "회사"가 제공하는 모바일 어플리케이션 또는 웹 서비스를 "이용자"가 통상적으로 이용하는 것은 무료입니다.
- "이용자"의 "운송료”는 "회사"에서 정한 요금정책에 따라 결정되며, "이용자"는 "화주" 매칭 전 "운송료"를 확인할 수 있습니다. "이용자"는 "회사"에서 고지한 "운송료" 외 추가 비용을 "화주"에게 요구할 수 없습니다.
- "이용자"는 "화주"에게 운송 서비스를 제공하는 과정에서 추가 비용이 발생할 여지를 인지한 경우 "회사"에 협의를 요청할 수 있습니다.
- "회사"는 내부 정산 예산 및 운영 원칙에 따라 수립한 정산 스케줄에 의해 "이용자"에게 "운송료"를 지급합니다.
- "회사"는 원활한 정산 서비스 제공을 위해 정산 관련 업무의 일부 또는 전체를 관련 업체에 위수탁할 수 있습니다.
- 화물 운송 간 발생한 사고가 "회사"로 접수 될 경우, 사고의 종결시까지 "회사"는 "이용자"에게 운송료 지급을 보류 할 수 있습니다. 다만, 운송물의 파손 또는 분실에 이용자의 과실 없음이 명백한 경우에는 그렇지 않습니다.
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